Política de privacidad¶

Vigente desde: 23 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata Cuenca, la app para presupuestar el día a día (en Android y en la web), para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes pedir que se borren.

En resumen:

Puedes usar la app del teléfono sin cuenta y sin conexión. En ese caso, tus datos se quedan en tu dispositivo y no llegan a nuestros servidores.
La cuenta de Cuenca y la sincronización en la nube son opcionales.
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

Quién es el responsable¶

El responsable de los datos es Jose Armando Vargas, con residencia en Bolivia.

Para cualquier consulta sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].

Qué datos tratamos y para qué¶

Si usas la app sin cuenta¶

Tus espacios, cuentas, presupuestos, movimientos y demás datos se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos.

Si haces un respaldo (JSON o CSV) o exportas una tabla, el archivo se guarda donde tú elijas. A partir de ahí, lo controlas tú.

Si creas una cuenta de Cuenca¶

La cuenta se crea con tu cuenta de Google. Google nos envía, y guardamos:

Tu correo electrónico (solo aceptamos correos verificados por Google).
Tu nombre de Google, que usamos como nombre visible. Puedes cambiarlo en la app.
El identificador de tu cuenta de Google, para reconocerte cuando vuelves a entrar.

También creamos:

Un nombre de usuario a partir de tu correo.
Un registro de cada sesión abierta, con una descripción del dispositivo o navegador. Así puedes ver tus sesiones y cerrar las que no reconozcas.

No recibimos tu contraseña de Google ni tu foto de perfil.

Para qué: para identificarte, mantener tu sesión y proteger tu cuenta.

Datos que sincronizas en la nube¶

Cuando un espacio se sincroniza, guardamos en nuestro servidor una copia de su contenido:

El espacio, sus personas y su moneda.
Cuentas: nombre, tipo, fecha de apertura y, si lo escribes, número de cuenta.
Movimientos: título, notas, monto, fecha y contraparte. También los movimientos programados, etiquetas, presupuestos y asignaciones.
Divisiones de gastos y deudas entre las personas del espacio.
Préstamos, tableros, las conversaciones guardadas del asistente y el resto del contenido del espacio.

Si inicias sesión, tu espacio Personal se guarda también en la nube. Cuando creas un espacio nuevo, eliges si se guarda solo en tu dispositivo o también en la nube.

Para qué: para que tengas tus datos en varios dispositivos, uses la web y compartas espacios.

Espacios compartidos¶

Si compartes un espacio, las personas que se unen ven todo el contenido de ese espacio y tu nombre visible. No ven tu correo.

Las invitaciones son códigos de un solo uso que vencen y se pueden revocar.

Constancias de pago de préstamos¶

Si publicas una constancia de pago de un préstamo para entregársela a otra persona, guardamos en el servidor:

El nombre del préstamo.
El monto, la moneda y las fechas del pago.
El saldo restante.

La constancia se abre con su enlace, sin iniciar sesión. Cualquier persona con el enlace puede verla.

Las constancias no se pueden modificar ni borrar, porque sirven como comprobante para la otra persona. Si eliminas tu cuenta, la constancia sigue disponible y tu nombre se muestra como anónimo.

Planes de pago (Google Play)¶

Si contratas un plan con Google Play, Google procesa el pago. No recibimos los datos de tu tarjeta ni tu forma de pago.

Para verificar tu plan con Google, guardamos:

El comprobante de la compra que entrega Google Play.
El plan contratado y el espacio que cubre.
El estado, la fecha de vencimiento y si se renueva solo.
Los avisos de cambios que envía Google Play.

También creamos un identificador aleatorio de tu cuenta para la tienda.

Los comprobantes de compra nunca se muestran ni se publican.

Para qué: para activar, renovar o cancelar tu plan y prevenir fraudes.

Google Calendar (opcional)¶

Si conectas Google Calendar desde el calendario de la app:

Guardamos cifrada la autorización que te da Google.
Publicamos tus movimientos programados en un calendario llamado "Cuenca" dentro de tu cuenta de Google.
Leemos los eventos de ese calendario para mostrarlos en la app y, si quieres, importarlos.

Puedes desconectarlo cuando quieras.

El asistente (opcional)¶

Para usar el asistente necesitas tu propia clave de un proveedor de inteligencia artificial: Gemini, de Google, en el teléfono; Gemini, OpenAI o Claude, en la web.

Tu clave se guarda solo en tu dispositivo: no se sincroniza ni entra en los respaldos.

Lo que le dices o escribes al asistente, junto con los datos de tu presupuesto que necesita para responder, se envía directamente desde tu dispositivo a ese proveedor. Nosotros no lo recibimos. Para registrar con la voz desde el reloj, la app usa el micrófono solo mientras grabas.

El proveedor trata esos datos según sus propias condiciones y su política de privacidad.

Reportes de errores (opcional)¶

En la app del teléfono puedes activar los reportes de errores. Vienen desactivados y puedes apagarlos cuando quieras.

Si los activas y la app falla, se envía un informe técnico a Sentry, nuestro proveedor de reportes de errores. El informe incluye:

El error y la parte del código donde ocurrió.
El modelo del dispositivo, la versión del sistema y la versión de la app.

El informe no incluye tu identidad de usuario. Antes de enviarlo, la app quita los campos sensibles de los datos adjuntos, como montos, títulos, notas, nombres, saldos, correos y tokens. El texto del error no se filtra, así que podría incluir por accidente parte de un dato; por eso los reportes son opcionales.

Para qué: solo para encontrar y corregir errores.

Datos técnicos de seguridad¶

Para frenar los intentos de acceso abusivos, guardamos durante 15 minutos una huella de tu dirección IP: un código que se calcula a partir de ella y del que no se puede recuperar la dirección.

Además, nuestro proveedor de red (Cloudflare) y nuestro servidor pueden conservar registros de conexión, como la dirección IP y la hora de cada solicitud, para operar el servicio y protegerlo.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Permisos del dispositivo¶

Notificaciones: para mostrar los avisos y atajos del reloj.
Micrófono (en el reloj): solo para el registro por voz, mientras grabas.

Base para usar tus datos¶

Para darte el servicio que pides: tu cuenta, la sincronización, los espacios compartidos y tu plan.
Con tu consentimiento: Google Calendar, el asistente y los reportes de errores. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde la app.
Para cumplir obligaciones legales: cuando la ley nos exija conservar o entregar un dato.

Con quién compartimos tus datos¶

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con estos proveedores, y solo lo necesario para que la app funcione:

Proveedor	Para qué
Google	Inicio de sesión, cobro y verificación de planes en Google Play y, si lo conectas, Google Calendar.
Cloudflare	Red que protege la conexión con nuestro servidor y la hace llegar a él.
Sentry	Reportes de errores, solo si los activas.

Si usas el asistente, tus mensajes van del dispositivo al proveedor que elijas, con tu propia clave. Ese proveedor no actúa por encargo nuestro.

También podríamos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Dónde se guardan y cómo se protegen¶

Los datos de la nube se guardan en un servidor administrado por el responsable.
Toda la comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada (HTTPS). La app no se conecta a servidores sin cifrado.
En el teléfono, tu sesión se guarda en el almacén seguro de Android y no se copia a otros dispositivos.
El acceso al servidor está restringido. La autorización de Google Calendar se guarda cifrada.
Si hacemos copias de seguridad del servidor, se guardan cifradas y fuera de él.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos sin demoras indebidas.

Cuánto tiempo guardamos tus datos¶

Cuenta y sesiones: mientras tu cuenta exista. Cada sesión, hasta que la cierras o vence.
Espacios en la nube: hasta que borras el espacio o eliminas tu cuenta. Si quieres conservar un espacio solo en tu dispositivo y quitar su copia de la nube, escríbenos.
Datos del plan: mientras tu cuenta exista.
Copias de seguridad del servidor: si se habilitan, un dato borrado desaparece de ellas cuando vencen, tras un plazo razonable.
Constancias de pago: no se borran (lee Constancias de pago de préstamos).
Dirección IP para seguridad: 15 minutos.

Cómo borrar tu cuenta y tus datos¶

Desde la app: en Mi cuenta, en Zona peligrosa, toca Eliminar mi cuenta… y confirma con Google. Al hacerlo:

Se borran tu cuenta y tus sesiones en todos los dispositivos.
Se borran del servidor los espacios compartidos donde eres la única persona.
Sales de los espacios de otras personas. Lo que registraste ahí se queda en esos espacios, porque es parte de sus datos.
Los datos de tu teléfono no se borran solos. Para quitarlos, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes de Android.

Si compartes un espacio tuyo con otras personas, antes de eliminar tu cuenta tienes que sacarlas o salir de ese espacio.

Por correo: si no puedes usar la app, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta de Cuenca y pide que la eliminemos. Para proteger tu cuenta, verificaremos que la solicitud es tuya.

Eliminar tu cuenta no cancela tu plan de Google Play. Cancélalo en Google Play para que no se renueve.

Tus derechos¶

Puedes:

Ver y corregir tus datos desde la app.
Llevártelos: exporta un respaldo en JSON o una hoja de cálculo en CSV.
Borrarlos: borra movimientos, espacios o tu cuenta completa.
Retirar tu consentimiento: desconecta Google Calendar, quita la clave del asistente o apaga los reportes de errores.
Pedirnos información sobre tus datos, o ejercer cualquier otro derecho que te dé la ley de tu país, escribiendo a [email protected].

Respondemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad¶

Cuenca está pensada para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.

Cambios en esta política¶

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en esta página antes de que empiece a regir.